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La Consejeria de Turismo y Trabajo del ha abierto una línea de ayudas de 165.000 euros destinada a las pequeñas y medianas empresas, entidades públicas y organizaciones sin ánimo de lucro que realicen planes de responsabilidad social (RSE) y de igualdad. Los empresarios que lo requieran podrán recibir una subvención de hasta 4.000 euros, en el caso de los planes de responsabilidad social, y de hasta 3.000 euros para planes de igualdad, según aseguró el pasado día 30 de agosto la consejera de Turismo y Trabajo del “Govern de les Illes Balears”, Joana Barceló.

Las dos ayudas son incompatibles entre sí y una de las novedades de la convocatoria de este año es que la Administración aportará el 75 por ciento de los gastos de la elaboración de estos planes, mientras que las empresas se tendrán que hacer cargo del 25 por ciento restante.
Esta iniciativa se puso en marcha hace tres años y desde entonces el Govern ha aportado 670.000 euros en ayudas a las empresas con planes de responsabilidad social y de igualdad. La directora general de Responsabilidad Social Corporativa del Govern, María Durán, explicó en una rueda de prensa que los planes de responsabilidad social incluyen medidas de tipo económico, social y medioambiental y que, al menos, se tienen que cumplir los objetivos en una de estas líneas.
Lo mismo ocurre con los planes de igualdad, que se elaboran con el objetivo de fomentar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en las organizaciones, según ha dicho Durán.
Desde principios de la actual legislatura 145 empresas de Balears han elaborado un RSE. En cuanto a los planes de igualdad, 85 organizaciones cuentan con uno, lo que sitúa a la Comunidad como líder en todo el ámbito nacional. Estas iniciativa son obligatorias en empresas de más de 250 trabajadores, pero también se han acogido a ellas algunas con menos personal.

Fuente: Diario de Mallorca

Nos hacemos eco de la noticia publicada en el periódico El Heraldo de Aragón, sobre la Resolución de la Agencia Española de Protección de Datos instando al Servicio Aragonés de Salud y al Hospital Provincial de Aragón para que “implante todas las medidas de seguridad que se requieren legalmente”.

La resolución está motivada por el robo de un lápiz de memoria titularidad del Hospital en el que aparecían datos personales y nóminas de los empleados.

Encontramos la noticia completa en: www.heraldo.es

En marzo del 2005 la Agencia Española de Protección de Datos sancionó a la Clínica Sagrado Corazón de Sevilla con una multa de 300.506 € por la infracción del artículo 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal por el abandono en un contenedor de más de cien expedientes médicos con datos de carácter personal.

La clínica alegó en su defensa que la documentación fue arrojada al contenedor por un tercero, pero el Tribunal Supremo recuerda que esta persona era un empleado “lo que excluye esa calificación de tercero y comporta la atribución de responsabilidad para la actora, sin que pueda, lógicamente y con seriedad, argumentar su falta de conocimiento de los hechos imputados con vulneración del principio de responsabilidad“.

Pero son muchos los casos de abandono de documentos e información que nos encontramos sin más en plena calle: en Zaragoza, datos judiciales en un contenedor, en Gijón, biopsias médicas en la vía pública, en Betanzos, datos bancarios de clientes en la basura y un largo etcétera de hallazgos.

¿Cómo es posible que siga pasando?

Es evidente que algo falla, que seguimos sin dar la suficiente importancia a la LOPD, a la protección de nuestros datos personales, incluso como en un tema tan delicado como éste, siendo los datos de salud considerados como datos especialmente protegidos.

Saltar fronteras es un excelente camino y apuesta para salir de la crisis. El  empresariado debe asumir que para sobrevivir debe salir al exterior e integrar esta opción en sus estrategias a largo plazo, porque exportar requiere cambios drásticos.

Según el ICEX, existe un gran potencial de crecimiento del sector exterior y muestra de ello es la excesiva concentración geográfica de las exportaciones españolas, de las que casi tres cuartas partes tienen como destino países europeos, sin que aun prestemos demasiada atención a mercados emergentes como China, Brasil o La India. 

Desde Ozonia, consideramos que no es suficiente con estar motivado/a, y contar con el apoyo en políticas gubernamentales adecuadas, sino que a la hora de dar el salto, la aplicación de la Integración de la Diversidad en el estilo de Gerencia y Liderazgo de los perfiles directivos es con frecuencia la llave que abre el éxito de las operaciones de estos negocios. En las operaciones de Comercio Exterior,  la capacidad de la compañía para enfrentar los retos interculturales,  es decisoria.

Una organización diversa goza de unos beneficios empresariales cuantificables inalcanzables para las firmas homogéneas. Bien gestionada, la Diversidad, tanto en el sentido de comercializar nuestros productos y servicios sin limitaciones geográficas, como en la gestión del talento, integrando diferentes opciones socioculturales y puntos de vista con los que poder dar solución a un problema, al igual que otros aspectos como la privacidad, el medio ambiente y la seguridad del producto, puede rendir magníficos resultados, pero, como cualquier otra estrategia, puede también volverse en contra de estar mal llevada.

Muy pronto nos encontraremos con empresas de mercados emergentes que modificarán la competitividad, en tanto en cuanto su crecimiento las impulse a diversificarse hacia los mercados desarrollados. Por ello, una falta de Diversidad de criterio y experiencia en el ámbito de decisión de la gestión empresarial puede hacer que una firma se quede atrás ante su competencia.

Por otra parte, se ha experimentado una afluencia de mujeres e inmigrantes muy preparados/as académicamente y el personal de la nueva generación tiene valores diferentes.

Todo ello, conlleva que el líderazgo de hoy en día gestione equipos complejos y diversos que para su efectividad precisa cultivar la Inteligencia cultural como capacidad de quienes reconocen y entienden las diferencias socioculturales y su poder para transformar profundamente la cultura empresarial(Competencia Intercultural).

La formación en conciencia cultural puede ayudar a adoptar el comportamiento adecuado según la cultura con la que interactúen. Este conocimiento se adquiere con la ayuda adecuada, a través del aprendizaje de idiomas, capacitación cultural y lectura.

En definitiva, en una economía global e interconectada, todas las empresas debemos incluir la Inteligencia Cultural como parte de la estrategia de desarrollo del liderazgo.

“Las compañías que sobreviven más tiempo son las que brindan al mundo no sólo crecimiento y dinero sino su excelencia, su respeto por los otros o su capacidad de hacer feliz a la gente.

Algunos llaman “alma” a estas cosas”.

Charles Handy

En el  Plan de Actuación 2008-2010 para la Vigilancia en las Empresas de la Igualdad Efectiva entre Mujeres y Hombres, de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social estaban previstas 10.000 intervenciones en los tres años.

De las 3.000 actuaciones previstas para 2009, finalmente se han llevado a cabo más de 6.200, de las que se han impuesto sanciones por un valor total superior a 1’5 millones de euros.

• Por razón de sexo, se impusieron 42 infracciones, con un valor de más de 518.000 euros, sobre acoso sexual 4 sanciones por un total de casi 18.000 euros y por acoso discriminatorio por razón de sexo, 7 sanciones, por un importe de más de 139.000 euros.

• En lo que respecta a la obligación de elaborar Planes de Igualdad fueron sancionadas 42 empresas con un montante superior a los 176.000 euros.
• Los derechos sobre conciliación de la vida familiar y laboral también fueron analizados emitiéndose 61 requerimientos y 4 sanciones con cerca de 19.000 euros.
• En cuanto a la protección a la maternidad y lactancia, se realizaron 1019 actuaciones, produciéndose 578 requerimientos y 24 sanciones, con casi medio millón de euros.
• Finalmente las actuaciones relativas a la discriminación en el acceso al empleo por razón de sexo, sancionaron a 16 empresas, con un total de 135.000 euros.

Los números evidencian que no podemos mirar para otro lado, que no sólo es palpable que exista una nueva cultura del trabajo, armonizadora de las esferas laboral, personal y familiar, sino que es la propia Ley la que está actuando y está exigiendo un cambio de estrategia empresarial.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), y el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), han elaborado una Guía sobre “seguridad y privacidad de la tecnología RFID”, ante la proliferación de estos sistemas en elementos de la vida cotidiana de los ciudadanos.

En dicha guía, se analiza el funcionamiento de esta tecnología, los tipos de dispositivos existentes en la actualidad y sus usos y aplicaciones principales. Asimismo, se recogen de forma destacada los riesgos existentes en materia de seguridad, privacidad y protección de los datos en el empleo, en implantación de los dispositivos de identificación por radio frecuencia, en diversos ámbitos, y las garantías exigibles para prevenirlos.

Podemos consultar la nota de prensa de la AEPD en:

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/revista_prensa/revista_prensa/2010/notas_prensa/common/julio/100727_NP_GUIA_RFID.pdf

O bien acceder directamente  al contenido de Guía:

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/revista_prensa/revista_prensa/2010/notas_prensa/common/julio/Guia_RFID.pdf

Nos hacemos eco de la noticia publicada hoy en el Periódico Expansión sobre la anulación por parte del Tribunal Supremo de varios artículos del Reglamento LOPD.

Las tres entidades recurentes son: la Asociacion Nacional de Establecimientos Financieros de Credito (ASNEF), Experian Bureau de Crédito S.A. y la Federación de Comercio Electronico y Marketing Directo (FECEMD).

El Supremo, anula por considerarlos disconformes a derecho, los siguientes artículos:

•       Artículo 11. Verificación de datos en solicitudes formuladas a las Administraciones públicas.

•       Artículo 18. Acreditación del cumplimiento del deber de información.

•       Artículo 38. Requisitos para la inclusión de los datos. Sólo los puntos 1a) y 2).

•       Artículo 123. Personal competente para la realización de las actuaciones previas.

De momento, el  proceso está abierto y tendremos que esperar una segunda evalución del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas que debe pronunciarse acerca de varias cuestiones prejudiciales que le han sido planteadas.

Para mayor información el enlace es el siguiente:

www.expansion.com/2010/07/27/juridico/1280227228.html

Como ya se ha reflejado con anterioridad en este blog, en Ozonia creemos decididamente que el futuro de las empresas y las instituciones pasa por incluir en su toma de decisiones estratégicas indicadores y mediciones (más allá de consideraciones) sobre las repercusiones de tales decisiones en el medioambiente y la sociedad, lo que venimos llamando modelo ESG.

En la esfera social, consideramos que las organizaciones tienen que interiorizar e integrar, cuanto antes, la opinión de sus grupos de interés (clientes, ciudadanos, usuarios, etc.). Si hablamos de las empresas (gobiernos corporativos), tradicionalmente, se han relacionado con sus clientes mediante un flujo de información unidireccional, es decir, que la información se gestionaba y centralizaba en la empresa, y a través de herramientas de publicidad (y en el mejor de los casos de marketing directo), la empresa se “vendía” de una manera más o menos autocomplaciente (“somos líderes”, “la mejor relación calidad-precio”, “expertos en el sector”, etc.). Sin embargo, los nuevos tiempos, dominados por la democratización de la información que ha proporcionado Internet, hace que haya una gran cantidad de información acerca de las empresas que éstas ya no manejan. Multitud de blogs y foros, conteniendo ingentes cantidades de opiniones y valoraciones de las empresas y sus servicios, circulan por Internet sin que éstas puedan “controlarlas”. Como bien describe hoy en su artículo de opinión en Expansión, un maestro en la materia como Enrique Dans (ver artículo), los CRMs de las empresas (con sus grandes bases de datos en las que pretendíamos tener centralizada y gestionada toda relación con los clientes) se han quedado cortos. Cada día más, vivimos una parte importante de nuestra vida en la red, en una red cada día más social. Es la era de la gestión de la relación social: bienvenido al Social Relationship Management.

El uso de las herramientas de la Web 2.0 y la aplicación del modelo ESG en la toma de decisiones empresariales, entre las cuales está la consideración de la “gestión de la relación social de los clientes”, es la evolución natural de las empresas del futuro. Os invitamos a dar el paso.

El último número de la publicación online Journal of Medicine Internet Resarch, desarrolla un estudio original que ha llamado nuestra atención  y corrobora nuestras investigaciones en el modelo ESG aplicado al sector  sanitario: “Definition of Health 2.0 and Medicine 2.0: A Systematic Review” , y  su objetivo ha sido identificar definiciones para el término Salud 2.0. en base a la tecnología Web 2.0.

Se identificaron dos significados de la Web 2.0: el primero, como un conjunto de avances tecnológicos y el segundo, como una nueva generación de Internet donde la interacción es importante, con más contenidos generados por usuarios/as. En esta interpretación, una Web 2.0 sería un elemento facilitador de la Salud 2.0, integradora del concepto ESG, donde  se abre la puerta a que profesionales y usuarios/as colaboren y que éstos/as transformen su papel en la atención sanitaria mediante las redes sociales y el acceso a la información sanitaria.

En este contexto, la aparición de comunidades online modifica claramente la relación entre profesionales sanitarios y determinados colectivos de usuarios/as, con la atención sanitaria cooperativa, que como hemos observado en casos de éxito en otros paises,  como Gran Bretaña o EEUU, donde se producen grandes beneficios como:

• Más acceso a información.
• Mayor conciencia de los derechos sanitarios.
• Servicios de salud a costo razonable y accesibles desde las partes más remotas.
• Encontrar la escucha, recibir consejo, apoyo y modelos de conducta saludable.
• Los/as profesionales de la salud participan de redes de conocimiento compartido.
• Reducir costes asociados, optimizando los procesos asistenciales.

Ante estos cambios a nivel mundial, la Administración sanitaria española puede adoptar alguna/s de las decisiones siguientes: ignorar, contemplar, participar, promover y/o dirigir. Desde Ozonia, apostamos por las últimas alternativas, de modo que abundando en el concepto ESG, adaptado al ámbito sanitario,  la interacción entre la Sociedad, el Medio Ambiente y el Buen Gobierno, es sin duda el nuevo modelo de gestión, basado en la satisfacción de los grupos de interés, que utiliza herramientas de fácil y gratuita difusión de información, opinión y ciencia.

No son necesarias grandes estructuras para hacer realidad  la democratización del debate sanitario,  con comentarios, informaciones o críticas, es decir, con aquello que ningún medio de comunicación se atreve a realizar,  creando opinión y tendencias y facilitando datos ignorados a la Dirección, que una vez canalizados, aplicando una transparencia radical tanto en la información que produce como en la que les llega, permiten una actuación ágil ante disconformidades y mejorar la eficacia y consideración social del sistema sanitario.

Quedarnos solo con que ya existen blogs que aportan información técnica relevante, es insuficiente, dado que es imprescindible una selección  respecto a la información que nadie más presta, para no permitir inducciones a error  a usuarios/as y que asalten además, a profesionales del sector.

Cuando eres parte de la solución eres parte de la sociedad mejorada

Casi todos los principales directivos de empresas, el 93%, considera que la sostenibilidad será una de las claves para el futuro éxito de las compañías, a pesar de la crisis económica.

Esta es una de las principales conclusiones que muestra la encuesta realizada por el Pacto Mundial de Naciones Unidas y Accenture a 766 altos directivos de las principales empresas del mundo.

Según este estudio, los máximos responsables de las empresas creen que dentro de una década se podría alcanzar un punto de inflexión que supondría que la sostenibilidad, la responsabilidad social, quedaría plenamente integrada en sus negocios.

Además, la recesión económica no ha supuesto la falta de compromiso de las empresas con la sostenibilidad; por contra, el 80% de los encuestados afirma que ha supuesto un aliciente para aumentar su apuesta por esta materia.

El papel de los consumidores

En cuanto al papel que juegan los consumidores como palancas de este cambio que se está produciendo en el tejido productivo internacional también son conscientes de la mayor demanda de productos y servicios que se ocupan de estos aspectos.

Sin embargo, uno de los principales retos a los que debe enfrentarse la sostenibilidad es su integración en las organizaciones empresariales desde un punto de vista transversal en todas las áreas que la conforman. Así, mientras que el 88% de los directivos cree que debería de estar integrada en la cadena de suministros sólo el 54% cree que este objetivo se ha alcanzado en su empresa.

Fuente: RRHH Digital